买家用户须知:
进行中的订单对应的数字货币资产会锁定在平台。
买方须在15分钟内完成付款,并点击确认付款按钮,否则系统将自动关闭订单。
买方当日累计取消订单达3笔(包含超时自动关闭的订单),将限制当日交易功能。
买方请勿在未完成付款或不付款的情况下点击“我已付款”,该行为属于恶意行为。当此类订单发生申诉,卖方可拒绝成交,情节严重的,平台冻结买方账户。
非实名认证用户单笔限额500元人民币,每日最多可交易3笔;实名认证用户没有限额。
买方须使用本人的实名支付账户(如银行账户、支付宝账户、微信支付账户)来付款。如果使用他人账户付款,当此订单出现申诉时,卖方可选择退款不成交。
为确保到款的及时性,除工作日9:00-17:00的其他时间,买方应对超过5万以上的汇款分批支付,同时请勿使用支付宝转银行卡、微信转银行卡的方式支付。
买方在付款时,备注六位数字的付款参考号即可,请勿填写BTC、比特币、TTEX等关键字,否则卖方可要求退款不成交。
买方需仔细核对卖方的收款方式,确认收款账户的准确性,如买方未按照订单生成的约定账户汇款,将自行承担资金安全风险。
买方付款完成,并点击“我已付款”10分钟后,若卖方未确认收款,买方可选择发起申诉。
买方点击“我已付款” 2个小时后,卖方未收到付款,订单出现申诉时,卖方可以拒绝成交。
买方当日取消3笔订单,限制买方进行场外交易和/或发布广告1天(已发布的广告将被全部下架)。
买方当日有1笔败诉,限制买方进行场外交易和/或发布广告1天(已发布的广告将被全部下架)。
买方最近30天有5笔败诉或完成率低于70%,限制买方进行场外交易和/或发布广告(已发布的广告将被全部下架)。
卖方用户须知:
进行中的订单对应的数字货币资产会锁定在平台。
卖方须仔细核对并确认所卖出的价格,因广告价格问题产生的申诉,如买方无违规操作,我们将判定数字资产属于买方。
买方点击“我已付款”10分钟后,若卖方未收到款,卖方可选择发起申诉。如买方不遵循先付款后点击付款、付款不能在2小时以内到达账户或付款后订单取消,卖方可选择申诉,并退款不成交。
卖方在收款时,需仔细核实付款账户与平台实名信息是否一致。如果卖方接受了非实名付款,导致银行账户被冻结,卖方需自行承担风险。
卖方收到款项后,应尽快放行数字资产。若买方无任何违规,在买方点击“我已付款”后的30分钟以内,卖方无法完成放行的,当此订单发生申诉时,买方有权要求退款不成交。如卖方拒绝协调,我们将裁决卖方败诉,并放行数字资产给买方。
卖方当日有1笔败诉,限制卖方进行场外交易和/或发布广告1天(已发布的广告将被全部下架)。
卖方最近30天有5笔败诉或完成率低于70%,限制卖方进行场外交易和/或发布广告(已发布的广告将被全部下架)。
发布广告:
刊登广告时,请认真确认您的价格。如对方无违规操作,因广告价格问题产生的申诉将被驳回。
为了确保交易的及时性,请发布广告时务必确保能在线并及时处理订单;如您无法保证及时处理交易订单,请及时下架,以免造成不必要的申诉纠纷。
下单后请履行契约精神,恶意抬价或是反悔,被投诉成功者,将冻结账户3~14 天不等。
文明交易:
- 为营造良好的交易体验,买卖双方在交易过程中请文明用语。
- 若有买方/卖方在交易聊天中包含辱骂、诋毁等言语,将会被限制场外交易和/或发布广告1~14天。
恶意交易处理:
卖方已收款却故意不放币,平台有权限制卖方进行场外交易和/或发布广告3~30 天。
买方未付款却恶意点击“我已付款”,平台有权限制买方进行场外交易和/或发布广告3~30 天。
发生金额分歧,包括但不限于多收钱不退款、少付钱不补款,不配合客服和交易对象处理的,平台有权冻结数字账户并限制该用户进行场外交易和/或发布广告3~30 天。。
如果证明买方的资金来源不合法,平台有权冻结买方账户,必要时协助司法机关进行处理。
伪造收款/付款凭证,平台将永久冻结账号。
其他恶意交易行为将根据情节轻重,执行限制场外交易、冻结账号等处罚措施,必要时协助司法机关进行处理。
对于交易纠纷,TTEX平台有最终裁判权。
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